강원 원주시는 지방세 소액(3백만 원 이하) 체납액에 대한 납부 독려를 위해 1일부터 12월 31일까지 3개월간 상담원 4명을 채용해 '지방세 납세 지원 콜센터'를 운영한다. 

'지방세 납세 지원 콜센터'는 일부 타 시도에서 운영성과가 좋아 강원도 내에서는 원주시가 최초로 도입했다. 

체납자와 전화통화로 소액체납자 납부 독려, 분납 및 체납액 상담을 통해 체납 사실을 다시 한번 안내함으로써 체납액 징수에 기여할 것이다. 

원주시 지방세 체납액은 9월 말 5만7천3명(17만3천594건) 194억 원이며 3백만 원 이하 소액체납은 5만6천134명(15만8천160건)에 103억 원으로 원주시 전체 체납액의 53％를 차지하고 있다. 

대부분 무관심 등으로 인한 체납이며 앞으로 집중적으로 전화통화 후 가상계좌발송(카드 납부 편의 시스템) 등 납부를 안내해 원스톱 납세 편의 서비스 제공한다. 

원주시 징수과 관계자는 "'지방세 납세 지원 콜센터'는 우선 자동차세 체납대상자를 집중적으로 독려해 징수할 계획이며 체납액 징수로 원주시 세수증대와 더불어 일자리 창출에 기여할 것이다"라고 말했다.

김민정 기자  mj1110@naver.com

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