서울 서초구는 복지사각지대를 줄이기 위해 권역별 민관협의체를 꾸려 협업 네트워크를 구축하고 지역 맞춤 특화사업을 추진하는 '서초형 복지시스템'으로 복지서비스 역량을 강화하고 있다.

'서초형 복지시스템'은 복지업무를 담당하는 구청 내 관련 부서 6곳과 18개 동 주민센터, 그리고 복지관, 청소년복지시설, 장애인복지시설, 지역자활시설, 여성복지시설 등 지역 내 19개 민간복지시설 등이 힘을 모아 기관별 중복된 서비스를 일원화함으로써 복지 자원 낭비를 방지하고 관리가 필요한 복잡하고 어려운 사례관리 등을 함께 고민하고 풀어가는 것이다.

구는 이를 위해 서초·반포권, 방배권, 양재1권, 양재2·내곡권 등 4개별 민관협의체를 구성했다.

권역별 민관협의체는 매월 1회 정기적인 회의를 하고 실무자 워크숍, 교환 근무하는 체인징데이 등 소통 프로그램을 추진하며 지역별 특화된 사업을 추진하고 있다.

이를 구체적으로 살펴보면 먼저 서초·반포권역은 ▲독거어르신을 위한 좋은 이웃 '안심 안부서비스' 사업을 진행하고 있다.

타 지역보다 고시원, 1인 가구 등 독거어르신들이 많은 데서 이 사업이 시작됐다.

좋은 이웃이 돼 독거어르신들에게 주 1회 정기적인 안부 전화를 드리는 활동으로 현재 44명의 지역 봉사자들이 독거어르신 54명과 매칭돼 어르신들의 안부를 묻고 일상을 나누는 말벗이 되고 있다.

이어 방배권은 ▲이웃 간 먹거리를 나누고 비운다는 뜻에서 이름 붙인 '나비냉장고'를 운영하고 있다.

푸드셰어링에서 착안한 먹거리 나눔 공유냉장고다.

방배2동주민센터 1층에 마련된 이 냉장고는 운영한 지 6개월 만에 1천764명의 주민이 이용할 만큼 큰 호응을 얻고 있다.

335명이 먹거리를 기부하고 1천429명이 기부한 먹거리를 나눴다.

주된 먹거리는 채소, 과일, 빵, 기름, 유제품 등이다.

또 양재1권역은 ▲우리동네'찾아가는 복지 한마당'사업을 펼치고 있다.

동네방네 현장을 찾는 이동식 복지관으로 건강체크, 상담서비스 등 각종 문화복지 프로그램 등을 제공해 지역주민들로부터 인기를 끌고 있다.

마지막으로 양재2·내곡권역은 ▲맞춤형 복지서비스 제공을 위한 '주민 욕구 조사'를 실시했다.

보금자리주택 등 신규 대단지 아파트가 자리해 지역주민들의 복지 수요를 파악하기 위해서였다.

그 결과 다자녀가구의 영유아 보육 지원, 주민 커뮤니티 프로그램, 어르신 돌봄 등 높은 관심을 보였던 것에 초점을 맞춰 복지서비스를 마련해 가고 있다.

최인국 서초구 복지정책과장은 "이러한 권역별 특화사업으로 민관협업 체계가 더욱 견고해져 따뜻한 서초를 만들어갈 수 있도록 많은 노력을 기울여 가겠다"고 말했다.

강병수 기자  qudtnrkd72@

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