강릉시 민원콜센터가 피서철을 맞아 토·일요일 주말에도 운영한다. 

오는 21일부터 8월 12일까지 토·일요일 주말에도 민원콜센터를 운영해 강릉을 찾아오는 관광객들에게 편의를 제공한다. 

2014년 11월에 개소한 강릉시 민원콜센터는 2015년 전국체전, 2016년 전국소년체전, 2017년 동계올림픽 테스트이벤트, 여름철 해수욕장 등 굵직한 행사를 치르는 동안 주말 연장근무 등 솔선수범해 민원 해결의 디딤돌 역할을 톡톡히 하고 있다. 

특히 지난 2월 올림픽 기간에는 24시간 운영에 들어가 동계올림픽 경기일정, 티켓, 축제, 공연, 문화행사뿐만 아니라 교통 관광 숙박 등 각종 상담기초가 되는 자료를 취합해 하루 1천 건 이상 민원상담을 제공하여 성공적인 올림픽개최에 이바지했다. 

시민의 행복 도우미 강릉시 민원콜센터는 올해로 3년째를 맞는 여름철 해수욕장 특별근무 기간에도 한결같은 친절함과 정확한 정보 전달로 강릉을 방문하는 내·외국인 관광객들의 기대에 부응할 예정이다.

박정식 기자  jeongsik@evernews.co.kr

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